general_help_center_title

general_help_center_description

Privacybescherming


Voor roomsXXL.be hebben de bescherming van de privésfeer en de veiligheid van de gebruikersgegevens de hoogste prioriteit. Onderstaande uiteenzetting dient ertoe, u uit te leggen met welk doel de gegevens worden verzameld en hoe deze worden beschermd.

  1. Algemene informatie

    roomsXXL.be maakt gebruik van de gegevens die de gebruiker heeft op de website heeft ingevoerd (aanspreekvorm, naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, creditcardgegevens) in overeenstemming met de bepalingen van de Duitse Wet Bescherming Persoonsgegevens: het 'Datenschutzrecht'.

  2. Privacybescherming

    De betalingsgegevens die de gebruikers verstrekken, worden via een 128-Bit-SSL-encryptieprocedure versleuteld en veilig verstuurd. Het SSL (Secure Socket Layer) encryptiesysteem is een mondiaal toegepaste methode om gegevens veilig te versturen. Ten aanzien van de gegevensopslag gelden bij roomsXXL.be hoge veiligheidsnormen om de gegevens te beschermen tegen onrechtmatige toegang.

  3. Gegevensoverdracht

    De noodzakelijke gegevens van de gebruikers (aanspreekvorm, naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer) worden uitsluitend bij de boeking doorgegeven aan de desbetreffende aanbieder van de Reisdienst om de afwikkeling van de overeenkomst tussen gebruiker en aanbieder van de Reisdienst te faciliteren Afgezien daarvan, vindt er geen overdracht van de gegevens aan derden plaats. De gegevens van gebruikers worden evenmin verkocht of aan anderen verstrekt. Uitsluitend in het kader van een wettelijke verplichting daartoe, kunnen gegevens in uitzonderingsgevallen worden overgedragen aan bevoegde instanties of rechtbanken.

  4. Nieuwsbrief

    Gebruikers hebben de mogelijkheid zich te abonneren op een nieuwsbrief die gaat over de nieuwste ontwikkelingen bij roomsXXL.be. Het abonnement op de nieuwsbrief kan elk moment worden opgezegd. Onafhankelijk daarvan, kan roomsXXL.be de e-mailadressen van gebruikers in overeenstemming met de Duitse mededingingswetgeving (§7 Abs. 3 UWG) ten behoeve van reclame voor de eigen diensten. Dit gebruiksrecht kan te allen tijde via een e-mailbericht aan service [at] roomsXXL.be worden ingetrokken door de gebruiker.

  5. Cookies

    roomsXXL.be schakelt cookies in, om het gebruik van de website te vereenvoudigen. Een cookie betreft een klein tekstbestand dat op de computer van de gebruiker wordt opgeslagen, waarmee deze gedurende een sessie wordt geïdentificeerd. Cookies kunnen door gebruikers op elk moment worden gewist.

  6. Integratie van aanvullende diensten

    Deze internetpagina maakt gebruik van de 'XING Share-Button'. Bij het opvragen van deze internetpagina wordt via de browser van de gebruiker een kortstondige verbinding gelegd met de servers van de Duitse NV 'XING AG' ( hierna te noemen: 'XING'), waarmee de functionaliteiten van de 'XING Share-Button' (met name de berekening/registratie van de tellerstand) worden gefaciliteerd. XING bewaart geen persoonsgerelateerde gegevens van gebrukers van de website roomsXXL.be bij het opvragen van deze webpagina. XING bewaart met name geen IP-adressen. Ook vindt via het gebruik van cookies in samenhang met de 'XING Share-Button' geen analyse van de gebruikersgedrag plaats U kunt meer informatie aangaande de bescherming van persoonsgegevens voor wat betreft de 'XING Share-Button', en tevens aanvullende informatie, vinden op de volgende website:  https://www.xing.com/app/share?op=data_protection

    OP deze internetpagina zijn plug-ins van het sociale netwerk Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA geïntegreerd. U herkent de Facebook-plug-ins aan het Facebook-logo, of aan de knop 'vind ik leuk' (like button) op deze website. Een overzicht van de Facebook-plug-ins kan hier worden bekeken: http://developers.facebook.com/docs/plugins/. Wanneer een gebruiker deze webpagina bezoekt, wordt via de plug-in een directe verbinding gelegd tussen zijn browser en de server van Facebook. Facebook krijgt daardoor de informatie dat de gebruiker met zijn IP-adres deze website heeft bezocht. Wanneer de gebruiker klikt op de knop 'vind ik leuk' terwijl hij/zij is ingelogd met zijn Facebook-account, kan hij/zij een link naar de inhoud van deze internetpagina plaasten op zijn/haar Facebook-profiel Daarmee kan Facebook het bezoek aan deze webpagina toevoegen aan zijn/haar gebruikersaccount. roomsXXL.be wijst erop dat het als aanbieder van de webpagina niet beschikt over kennis betreffende de overgedragen gegevens, noch van het gebruik daarvan door Facebook. Meer informatie hierover vindt u in de privacyverklaring van Facebook via: http://nl-nl.facebook.com/policy.php

    Indien u niet wilt dat Facebook het bezoek aan onze webpagina kan toevoegen aan uw gebruikersaccount, logt u dan alstublieft op uw Facebook-gebruikersaccount uit.

  7. Analyse van de webpagina's

    roomsXXL.be maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. ( hierna te noemen 'Google'). Google Analytics maakt eveneens gebruik van cookies: kleine tekstbestanden die op de computer van de gebruiker worden opgeslagen, en die een analyse van het gebruik van de website door de gebruiker mogelijk maakt. Gegevens over het gebruik van de website (inclusief het IP-Adres) die door een cookie worden gegenereerd, worden overgedragen aan een server van Google in de Verenigde Staten, en aldaar bewaard.

    Google zal deze informatie gebruiken om het het bezoek van de website door de gebruiker te analyseren, om rapportages over die activiteiten op die websites op te stellen voor de exploitanten van de betreffende websites en om aanvullende dienstverlening ten aanzien van het websitegebruik en het internetgebruik te faciliteren. Ook zal Google in voorkomende gevallen deze informatie aan derden overdragen, in zoverre dit wettelijk verplicht is of in zoverre derde partijen deze gegevens in opdracht van Google verwerken. Google zal in geen geval het IP-adres van de gebruiker koppelen aan andere gegevens van Google Inc.

    Iedere gebruiker kan het opslaan van cookies tegengaan via een zodanige instelling van zijn/haar browser-software; roomsXXL.be wijst er echter wel op dat in dat geval eventueel niet alle functies van diens website volledig zullen kunnen worden benut. Gebruikers kunnen bovendien de, door de cookie gerealiseerde en met het websitegebruik samenhangende, registratie van gegevens (inclusief uw IP-adres) bij Google en tevens de verwerking van deze gegevens door Google tegengaan. Dat kan door de browser-plug-in die beschikbaar is via de hiernavolgende link, te downloaden en te installeren:  http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl.

  8. Vragen

    Het team van roomsXXL.be beantwoordt graag uw vragen over de opslag en doorgifte van gegevens Stuurt u ons daarvoor alstublieft een e-mail via service [at] roomsXXL.be.

Gecertificeerde afhandeling van uw betaling

De veiligheidsnormen bij onze betalingsafwikkeling voldoen aan de hoogste eisen. Dit keurmerk bevestigt u dat de betalingen met creditcard hier veilig zijn.

Meertalige klantenservice

Onze meertalige reisspecialisten zorgen voor uw reserveringen. Wij zijn de klok rond beschikbaar voor onze klanten.

Directe bevestiging van uw boeking

Uw boeking wordt zo direct bevestigd Uw reisbescheiden kunt u na de boeking heel handig zelf uitprinten.