Hotel Sombra del Agua bevindt zich in het hart van San Cristóbal de las Casas, vlak bij Museo Mesoamericano del Jade en Kathedraal van San Cristóbal de las Casas. Dit hotel ligt op 0,5 km van Regionaal Kostuummuseum en op 0,5 km van Plaza 31 de Marzo.

Doe of je thuis bent in één van de 78 klimaatgeregelde kamers met een smart-tv. Dankzij wifi of kabelinternet blijf je online terwijl kabelzenders voor het kijkplezier zorgen. De privébadkamers met een douche hebben gratis toiletartikelen en haardrogers. Bij de voorzieningen horen een kluis en een strijkplank/strijkijzer en de kamers worden dagelijks schoongemaakt.

De accommodatie heeft een tuin waar je van het uitzicht kunt genieten, maar profiteer ook van gratis wifi en conciërgeservices. Andere kenmerken van dit hotel in koloniale stijl zijn huwelijksservices en een receptieruimte.

Geniet van een maaltijd in het restaurant of blijf op je kamer en profiteer in dit hotel van de roomservice (beperkte tijden). Bestel je favoriete drankje in een bar/lounge. Dagelijks kun je tegen betaling genieten van een lekker à-la-carte-ontbijt, dat geserveerd wordt van 07.00 uur tot 12.00 uur. 

Enkele van de voorzieningen zijn een 24-uurs receptie, meertalig personeel en een bagageopslagruimte. Een conferentiecentrum en een vergaderruimte zijn enkele van de evenementfaciliteiten in dit hotel. Ter plaatse heb je een beperkt aantal parkeerplaatsen.

• Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
• Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
• Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
• Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
• De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten. De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools.

Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.

• Ontbijttoeslag voor het à-la-carte-ontbijt: ca. MXN 200–300 voor volwassenen en ca. MXN 120–180 voor kinderen
• Toeslag voor extra bed: MXN 450 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.