Hotel Cielo heeft een centrale ligging in Playa del Carmen, vlak bij Quinta Avenida en op 3 min. lopen van Playa del Carmen Main Beach. Dit hotel bij het strand ligt op 0,4 km van Playa de Playacar en op 0,4 km van Playa del Carmen Maritime Terminal.

Doe of je thuis bent in één van de 18 individueel gedecoreerde kamers. Dankzij gratis wifi blijf je online, terwijl de tv met digitale zenders zorgt voor het kijkplezier. De privébadkamers met een douche hebben gratis toiletartikelen en haardrogers. Bij de voorzieningen horen een (laptop)kluis en een bureau en de kamers worden dagelijks schoongemaakt.

Laat jezelf verwennen met onsite massages. De accommodatie heeft ook een dakterras waar je van het uitzicht kunt genieten. Dit hotel bevat ook gratis wifi, conciërgeservices en gebruik van het fitnesscentrum in de buurt (met korting). De lokale shuttlebus brengt je tegen betaling naar nabije bezienswaardigheden.

Stil je honger met een lunch of diner bij Carboncitos, een restaurant van dit hotel. Je kunt ook lekker binnen blijven en van de roomservice profiteren. Op weekdagen wordt tegen betaling een à-la-carte-ontbijt geserveerd van 07.30 uur tot 11.30 uur.

Enkele van de voorzieningen zijn een 24-uurs receptie, meertalig personeel en een bagageopslagruimte. Tegen betaling kun je van een shuttleservice van/naar de luchthaven (24 uur per dag beschikbaar) gebruikmaken.

• Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
• Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
• Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
• Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij het inchecken een minimumleeftijd van 18.
• De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
• Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
• Geluiddichte kamers kunnen niet worden gegarandeerd.
• De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser
• Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor geldt mogelijk een toeslag). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging. Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten. De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools.

• Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je contact opneemt met dit hotel via de gegevens in de boekingsbevestiging.
• Maximaal 2 kinderen t/m 8 jaar oud kunnen gratis verblijven wanneer zij in dezelfde kamer als hun ouders of voogd slapen en het aanwezige beddengoed gebruiken.
• Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
• Contacloos inchecken en contactloos uitchecken zijn mogelijk.
• Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk).

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

• Borgsom: MXN 500 per accommodatie, per verblijf

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

• Ontbijttoeslag voor het à-la-carte-ontbijt: ca. MXN 290.00–350 voor volwassenen en ca. MXN 150.00–300 voor kinderen
• Toeslag voor luchthavenshuttle: MXN 2999.99 per voertuig (retour, passagierscapaciteit: 4)
• Toeslag luchthavenshuttle per kind: MXN 2999.99 (retour), (tot 11 jaar oud)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.