The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton heeft een centrale ligging in Playa del Carmen, vlak bij Quinta Avenida en op 10 min. lopen van Central Square (winkelcentrum). Dit hotel in luxe stijl ligt op 0,8 km van Quinta Alegría Shopping Mall en op 1,3 km van Mamitas Beach.

Doe of je thuis bent in één van de 133 individueel gedecoreerde kamers met een magnetron en een minibar. Wifi of kabelinternet is gratis terwijl de flatscreentelevisie met kabelzenders je helpt bij het ontspannen. De privébadkamers met een douche hebben designer toiletartikelen en haardrogers. Bij de voorzieningen horen een telefoon, net zoals een (laptop)kluis en een koffiezetapparaat/waterkoker.

Verwen jezelf met massages, lichaamsbehandelingen en gezichtsbehandelingen wanneer je de spa bezoekt. Je vindt de recreatieve voorzieningen vast wel leuk, met onder meer 2 buitenzwembaden en een 24-uurs fitnesscentrum. Andere voorzieningen in dit hotel in art-decostijl zijn gratis wifi, conciërgeservices en winkels ter plaatse.

Ga iets eten bij Mercatto, een van de 2 restaurants van dit hotel, of blijf lekker binnen en profiteer van de roomservice (beperkte tijden). Er zijn ook snacks beschikbaar in de koffiebar/het café. Ontspan met een lekker fris drankje van een poolbar of één van de 2 bars/lounges. Dagelijks kun je tegen betaling genieten van een lekker à-la-carte-ontbijt, dat geserveerd wordt van 07.00 uur tot 11.00 uur. 

Enkele van de voorzieningen zijn een businesscentrum, een stomerij/wasserijservice en een 24-uurs receptie. Ter plaatse heb je een gratis valetparkeerservice.

• Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
• Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
• Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
• Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
• Geluiddichte kamers kunnen niet worden gegarandeerd.
• De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser en EHBO-doos
• Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.

Neem minstens 72 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken. Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 12.00 uur te arriveren. Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten. De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools.

• Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je contact opneemt met dit hotel via de gegevens in de boekingsbevestiging.
• Je kunt na overleg met de accommodatie huisdieren meenemen (hiervoor gelden toeslagen, die je kunt nalezen in de sectie 'Kosten'). De contactgegevens van de accommodatie vind je in de boekingsbevestiging.
• Contactloos uitchecken is mogelijk.
• Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk).

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

• De stad heft de volgende belasting: USD 3.31 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

• Ontbijttoeslag voor het à-la-carte-ontbijt: ca. USD 19–22 voor volwassenen en ca. USD 9.5–11 voor kinderen
• Parkeerkosten: USD 18 per nacht
• Toeslag voor huisdieren: USD 25 per huisdier (varieert op basis van verblijfsduur)
• Toeslag voor vroeg inchecken: USD 50 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.