JW Marriott Surabaya ligt in het hart van Surabaya, op 5 min. rijden van Winkelcentrum Grand City Surabaya en Surabaya Plaza Shopping Mall. Dit hotel voor families ligt op 3,3 km van Tunjungan Plaza.

Doe of je thuis bent in één van de 407 klimaatgeregelde kamers met een minibar en een lcd-televisie. Je bed met pillowtop matras komt met donzen dekbedden en luxe beddengoed. Dankzij gratis wifi blijf je online, terwijl de tv met kabelzenders zorgt voor het kijkplezier. Alle badkamers beschikken over aparte badkuipen en douches met een regendouche en designer toiletartikelen.

Loop vooral de vele recreatieve voorzieningen zoals een healthclub, een buitenzwembad en een bubbelbad niet mis. Enkele voorzieningen van dit hotel zijn gratis wifi, conciërgeservices en cadeauwinkels/kiosken. Spring op de gratis shuttlebus als je een dagje wil gaan winkelen.

Geniet van internationale gerechten bij Pavilion Restaurant, een van de 4 restaurants van dit hotel, of blijf lekker binnen en profiteer van de 24-uurs roomservice. Er zijn ook snacks beschikbaar in de koffiebar/het café. Maak kennis met andere gasten tijdens een gratis receptie, dagelijks aangeboden. Bestel je favoriete drankje in een bar/lounge. Dagelijks kun je tegen betaling genieten van een lekker uitgebreid ontbijt, dat geserveerd wordt van 06.00 uur tot 10.30 uur. 

Enkele van de voorzieningen zijn een 24-uurs businesscentrum, een snelle incheckservice en een snelle uitcheckservice. Plan je een evenement in Surabaya? Kies voor dit hotel met 12308 vierkante meter aan ruimte, waaronder een conferentiecentrum en 14 vergaderruimtes. Gasten kunnen tegen betaling gebruikmaken van vervoer vanaf de luchthaven (24 uur per dag beschikbaar) en vervoer vanaf het treinstation.

• Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
• Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
• Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
• De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
• Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
• De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder en beveiligingssysteem
• De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Commitment to Clean (Marriott) volgt.
• Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven en het treinstation (hiervoor geldt mogelijk een toeslag). Neem minstens 24 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging. De inchecklocatie verschilt van die van de accommodatie. Ga om in te checken naar [Executive Lounge]. Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken. Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 18.00 uur te arriveren. Als je verwacht buiten de reguliere inchecktijden te arriveren, dien je vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten. Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging. Kinderen tot en met 5 jaar hebben geen toegang tot de Executive Lounge.

• Eén kind t/m 18 jaar oud verblijft gratis wanneer hij/zij in dezelfde kamer als de ouders of voogd slaapt en het aanwezige beddengoed gebruikt.
• Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
• Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
• Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
• In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

• Toeslag voor het uitgebreid ontbijt: ca. IDR 328000 voor volwassenen en ca. IDR 164000 voor kinderen
• Toeslag voor luchthavenshuttle: IDR 600000 per persoon
• Valetparkeerkosten: IDR 100000 per verblijf
• Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
• Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
• Toeslag voor extra bed: IDR 605000.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.