Hacienda Santa Cruz ligt in Mérida in een regionaal park, op een kwartiertje rijden van Museum van de stad Mérida en Catedral de Mérida. Dit hotel met een spa ligt op 13,3 km van Plaza Grande en op 13,3 km van Stadshuis van Mérida.

Doe of je thuis bent in één van de 25 kamers met een minibar en een plasmatelevisie. Je bed beschikt over donzen dekbedden en luxe beddengoed. Dankzij gratis wifi blijf je online, terwijl de tv met satellietzenders zorgt voor het kijkplezier. Alle badkamers beschikken over een douche met een regendouche en haardrogers.

Verwen jezelf met massages, lichaamsbehandelingen en gezichtsbehandelingen wanneer je de spa bezoekt. Je vindt de recreatieve voorzieningen vast wel leuk, met onder meer 2 buitenzwembaden en een stoombad. Enkele voorzieningen van dit hotel zijn gratis wifi, conciërgeservices en winkels ter plaatse.

Stil je honger bij "Valentina", een gastronomisch restaurant aan het zwembad met een bar/lounge en uitzicht op een tuin. In de koffiebar/het café kun je ook iets eten. Bestel je favoriete drankje in een poolbar. Dagelijks kun je tegen betaling genieten van een lekker à-la-carte-ontbijt, dat geserveerd wordt van 07.30 uur tot 11.00 uur. 

Enkele van de voorzieningen zijn een 24-uurs receptie, meertalig personeel en een bagageopslagruimte. Een conferentiecentrum en een vergaderruimte zijn enkele van de evenementfaciliteiten in dit hotel. Ter plaatse heb je gratis parkeerplaatsen.

• Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
• Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
• Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
• Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
• De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem, EHBO-doos en raambeveiliging
• Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

• Het zwembad is toegankelijk van 07.00 uur tot 19.00 uur.
• Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je contact opneemt met dit hotel via de gegevens in de boekingsbevestiging.
• Maximaal 2 kinderen t/m 11 jaar oud kunnen gratis verblijven wanneer zij in dezelfde kamer als hun ouders of voogd slapen en het aanwezige beddengoed gebruiken.
• Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
• Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
• Contacloos inchecken en contactloos uitchecken zijn mogelijk.
• Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk).

• Ontbijttoeslag voor het à-la-carte-ontbijt: ca. MXN 107–180 voor volwassenen en ca. MXN 107–180 voor kinderen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.