Profitant d'un emplacement de choix à Tulum (Zona Hotelera), Alaya Tulum se trouve à deux pas du site Plage de Tulum et à 2 min en voiture du site Réserve de la biosphère de Sian Ka'an. Cet hôtel au bord de la plage se trouve à 11 km de Ruines mayas de Tulum et à 7,3 km de Playa Paraiso.

Les 20 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un ventilateur de plafond. Le service d'entretien est assuré tous les jours.

Détendez-vous à l'aide des massages et des soins du visage qui vous sont proposés. L'hébergement vous invite à la détente et propose de nombreuses infrastructures de loisirs, notamment un centre de fitness et un service de location de vélos. Parmi les équipements et services offerts par cet hôtel vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages.

Vous êtes gourmand ? cet hôtel abrite un restaurant qui vous accueillera pour le déjeuner. Si vous préférez le confort de votre chambre, vous pourrez aussi compter sur un service d'étage (horaires limités) très pratique. Si vous avez envie de vous détendre devant un petit verre, pas de panique, l'hébergement abrite un bar / salon et un bar à la plage.

Les équipements et services proposés incluent un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un coffre-fort à la réception et un distributeur d'eau. En échange d'un supplément, l'hébergement vous propose une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers le terminal des ferrys.

• Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
• Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
• Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
• Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
• Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
• Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
• Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des ferries et l'aéroport (en supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 48 heures avant l’arrivée, grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00. Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Les horaires de la réception sont limités. Si vous venez en voiture, veuillez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir plus d’informations (par exemple, un itinéraire). Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique.

• Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant cet hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
• Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
• Si vous souhaitez amener votre animal de compagnie, veuillez contacter directement l'hébergement au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Les animaux de compagnie font l'objet d'un supplément (voir section « Frais »).
• Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.
• Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.

• Navette aéroport : 319 USD par véhicule, aller-retour, maximum 4 passager(s)
• Animaux de compagnie : 25 USD par animal et par séjour
• Lit d'appoint : 45.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.