Wanneer je verblijft bij Medeu Hotel Almaty in Almaty, in de buurt Medeu District, bevind je je vlak bij Wintersportplaats Sjymboelak en Medeu-stadion. Dit hotel ligt op 0,3 km van Medeo en op 13,3 km van Dostyk Plaza.

Doe of je thuis bent in één van de 43 klimaatgeregelde kamers. Dankzij gratis wifi blijf je online, terwijl de tv met kabelzenders zorgt voor het kijkplezier. De privébadkamers met een douche hebben een regendouche en gratis toiletartikelen. Bij de voorzieningen horen een bureau en de kamers worden op beperkte dagen schoongemaakt.

Geniet van recreatieve voorzieningen zoals een sauna en fitnessfaciliteiten. Dit hotel bevat ook gratis wifi, hulp bij uitstapjes/tickets en een picknickplaats.

Geniet van een lekker diner in het restaurant of bestel een snack in de koffiebar/het café. Ook biedt dit hotel roomservice (beperkte tijden) aan. Tegen betaling kun je genieten van een à-la-carte-ontbijt. 

Enkele van de voorzieningen zijn een businesscentrum, een bagageopslagruimte en een wasserij.

• Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
• Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
• Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
• De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
• Deze accommodatie accepteert creditcards.

Deze accommodatie heeft geen receptie. Neem minstens 72 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken. Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na middernacht te arriveren. Neem contact op met de accommodatie voor incheckinstructies. De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools.

• Als je een visum nodig hebt, neem dan voor hulp contact op met de accommodatie. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging. Voor hulp bij visa kan een accommodatie kosten in rekening brengen, zelfs wanneer je de boeking nadien annuleert. Alle regelingen, inclusief toepasselijke kosten, worden rechtstreeks tussen de gasten en de accommodatie afgehandeld.
• Eén kind t/m 7 jaar oud verblijft gratis wanneer hij/zij in dezelfde kamer als de ouders of voogd slaapt en het aanwezige beddengoed gebruikt.