Chalés Pousada Encantos da Serra ligt in Serra Negra op 1 min. rijden van Familia Silotto Wijnmakerij en op 6 min. van Circuito das Águas Congrescentrum. Dit hotel ligt op 6,7 km van Conjunto Aquático Municipal en op 6,7 km van Parque do Cristo.

Doe of je thuis bent in één van de 11 klimaatgeregelde kamers met een minibar en een flatscreentelevisie. Er is gratis wifi op de kamer als je op het internet wilt surfen. Voorzieningen zijn bijvoorbeeld verduisterende gordijnen, dagelijks is er een huishoudservice en een strijkplank/strijkijzer kun je aanvragen.

Loop vooral de recreatieve voorzieningen zoals een buitenzwembad en een sauna niet mis. Andere kenmerken van dit hotel zijn gratis wifi, een spelletjesruimte en hulp bij uitstapjes/tickets.

Haal iets lekkers bij de snackbar/deli of blijf gewoon op je kamer en profiteer van de roomservice (beperkte tijden) van dit hotel. Bestel je favoriete drankje in een bar/lounge. Dagelijks kun je van 08.30 uur tot 10.30 uur genieten van een gratis ontbijtbuffet. 

Enkele van de voorzieningen zijn een 24-uurs receptie, een magnetron in de gemeenschappelijke ruimte en een koelkast in de gemeenschappelijk ruimte. Ter plaatse heb je gratis parkeerplaatsen.

• Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
• Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
• Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
• Deze accommodatie accepteert creditcards.

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten. De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools.

• Ouders of wettelijke voogden die reizen met kinderen van jonger dan 18 jaar dienen bij het inchecken de geboorteakte en een identiteitsbewijs met foto (bijvoorbeeld een paspoort) te overhandigen. Als er bij internationale reizen naar Brazilië slechts één van de ouders met een kind reist, dan dient hij of zij, naast de geboorteakte en een identiteitsbewijs met foto, een notarieel bekrachtigde brief te overhandigen waarin toestemming gegeven wordt door de andere ouder. Als de ouders of de wettelijke voogd niet in staat of niet bereid zijn om deze toestemming te presenteren, dan is er een juridische toestemming nodig. Mensen die met kinderen naar Brazilië reizen dienen voor vertrek met het Braziliaanse consulaat te overleggen voor meer informatie.
• Eén kind t/m 5 jaar oud verblijft gratis wanneer hij/zij in dezelfde kamer als de ouders of voogd slaapt en het aanwezige beddengoed gebruikt.

• Toeslag voor huisdieren: BRL 20 per huisdier, per nacht
• Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.